Системы бесперебойного питания

Как начать: консультация и предварительный расчёт

Процесс начинается с заявки на сайте или звонка. Менеджер уточняет параметры объекта: мощность нагрузки, тип сети (однофазная или трёхфазная), требуемое время работы при отключении внешнего питания, наличие места для размещения оборудования. На основе этих данных формируется коммерческое предложение — обычно в течение 1 рабочего дня.

Если нужна система с дизель-генератором (ДГУ) или статическим преобразователем, дополнительно согласовывается:

• необходимость протокола испытаний;
• условия подключения к АВР (автоматический ввод резерва);
• способ отвода выхлопных газов и охлаждения.

Согласование договора и оплата

После утверждения сметы подписывается договор, в котором фиксируются:

• комплектация (источник бесперебойного питания/генератор, аккумуляторные батареи, шкафы автоматики);
• границы ответственности за подготовку площадки;
• порядок пусконаладочных работ.

Оплата возможна по безналичному расчёту с НДС. Для проектов под ключ часто применяется поэтапный график платежей. Средний срок выставления счёта — 1–2 часа после подписания.

Изготовление и поставка оборудования

Если оборудование есть на складе, отгрузка занимает 1–3 дня. Для крупных систем (например, модульные ИБП мощностью от 100 кВт) срок изготовления — от 2 до 4 недель. Точные даты указываются в договоре. Клиент получает уведомление о готовности за сутки до отгрузки.

Доставка осуществляется по всей РФ. Стоимость включена в счёт или оплачивается отдельно — это оговаривается заранее. При перевозке чувствительных компонентов (аккумуляторов, контроллеров) используется специальная упаковка и транспорт с пневмоподвеской.

Монтаж и ввод в эксплуатацию

Установку выполняют сертифицированные инженеры. Типовые этапы:

1. Рекогносцировка помещения или площадки, сверка с проектом.
2. Размещение шкафов, крепление стоек, прокладка силовых кабелей.
3. Подключение к вводному щиту и нагрузке.
4. Конфигурирование параметров: время переключения, приоритеты нагрузок, пороги аварийной сигнализации.
5. Пробный пуск — симуляция отключения сети, замеры на клеммах.

Срок монтажа стандартного комплекта (ИБП + 2 батарейных шкафа) — 1–2 дня. Для сложных объектов с ДГУ и обвязкой — до 5 дней. По окончании подписывается акт выполненных работ и формируется гарантийный талон.

Гарантия и постгарантийное обслуживание

На все компоненты предоставляется гарантия от 12 до 60 месяцев в зависимости от производителя. Сервисный контракт включает:

• ежеквартальную визуальную диагностику и чистку вентиляторов;
• замену аккумуляторов по истечении ресурса;
• обновление микропрограмм контроллеров.

В течение гарантийного срока выезд специалиста при поломке — бесплатный. Время реакции — до 24 часов в пределах города, до 48 часов в регионах. Для этого требуется только заявка по телефону или через личный кабинет.

Поддержка клиента после ввода

Через 30 дней после пуска проводится контрольный осмотр: нагрузочные тесты, проверка автоматики. При необходимости корректируются настройки. Чат с техподдержкой доступен с 8:00 до 20:00 по Москве. Для круглосуточных объектов (больницы, дата-центры) предлагается удалённый мониторинг — оператор видит состояние системы в реальном времени и может инициировать запуск резервного генератора дистанционно.

Полный цикл — от подачи заявки до полноценной работы — занимает от 1,5 недель до 2 месяцев, в зависимости от сложности и наличия оборудования. Каждый этап фиксируется в электронном паспорте объекта, который клиент получает на почту.

Добавлено: 10.05.2026